• logo
  •          
      从鹰牌洁具看中国卫浴之路
      时间:2017年12月25日信息来源:浙江水暖阀门行业协会点击: 加入收藏 】【 字体:

      鹰牌控股作为国内唯逐一家在新加坡股票交易所上市的陶瓷公司,从1998年至今已延续6年代表中国陶瓷参加世界陶瓷行业最高水平的国际盛会——意大利博罗利亚陶瓷博览会,是中国最具国际影响力的建陶品牌之一。2003年,鹰牌公司周全完成了对洁具生产设备、工艺、品质的国际化升级改造,从工艺流程、生产研发、设备更新到品质检测等都按照国际标准进行了针对性、洗手不干的革新。鹰牌卫浴不仅成功通过了美国国家洁具生产标准(UPS)认证,而且还赢得了中国卫陶行业有史以来最大的洁具出口订单(向美国一家超市提供每月8万  
      件的洁具产品),成为2003年中国建陶出口市场上的一壁旌旗,进而大幅提拔了鹰牌卫浴的品牌影响力   2003年,鹰牌公司高层向导班子的重组也成为业内人士注目的焦点。年底,已臻于成熟的鹰牌公司向导高层发表务实宣言,强调以务实求真的实干作风为基础,加大力度整合和行使好鹰牌在业内的资金上风、产品上风、市场上风、品牌上风等特有资源,以期实现品牌价值的团体提拔。目前,鹰牌已相继实施一系列令人瞩目市场运作手段,鹰牌卫浴作为鹰牌控股的紧张板块,其在新时期的品牌战略规划情况尤其引起相干人士的正视——日前在记者的采访中,鹰牌卫浴贩卖总监徐建中就这些方面的题目进行了较为过细的解答. 卫浴行业特征  洁具是泊来品,19世纪中晚期首次出如今上海外国的轮船上,1949年后国产洁具在唐山开始生产,但发展缓慢,直到1980年开放改革后才有了飞速的发展。洁具与瓷砖不同:一是品牌属性特别很是强烈,做洁具就是做品牌,推洁具就是品牌推广。德国维宝已经260年历史,美标142年、科勒129年、乐家109年、TOTO近90年,由此可见打造一个洁具品牌不易,推广一个洁具品牌不简单,做好洁具品牌应具有做百年老店的经营理念;二是服务,洁具属功能性产品,扩展到卫浴后属于功能系列化产品,卫浴产品从马桶冲水功能到洗澡,都离不开水,冲水不好,洗澡不畅就要维修服务,这与砖这类装饰材料大为不同。做洁具假如售后服务不及时、不到位、不取信于民,就会失去品牌口碑。洁具相对于瓷砖这类装饰材料在品牌和服务这两点上大有不同,用做瓷砖的方法做洁具,路会越走越窄。  卫浴行业状态
        当前全国共有1118建陶卫陶企业,其中近年来卫陶企业发展相对较好,一线品牌美标、HCG、科勒、TOTO、乐家等市场运作呈上升状况,但上升幅度都不太大,总销值延续三年微幅增加,这说明三星级以上酒店装修已进入饱和初期,经济发达的大城市和沿海经济开放城市的零售市场也进入相对成熟期;二线品牌以广东、重庆、唐山为核心,呈三足鼎立之势,其中广东仍是重心,呈妥当发展阶段;潮州洁具近几年也在飞速发展,300多家工厂(作坊)年销值超过10亿,其专业化分工、资源雄厚、100%民营资本、天真多变的运作系统等上风不容忽视。

        目前国内卫浴市场的特点是由三角形向椭圆形转变,市场仍是一个底边很大的三角形,高档洁具市场份额约占10%,而低档产品市场占据率约50%—60%。随着人们生活水平进步,以及外资品牌本土化和国产品牌的品质进步,中档产品市场日趋激烈,市场竞争渐渐规范有序,品牌消耗日趋深入人心,低档产品呈萎缩趋势,中档产品份额日趋扩大,整个洁具市场向两头小中心大的椭圆形方向发展。  鹰牌卫浴的基本状态
       鹰牌卫浴是鹰牌陶瓷团体实力发展到肯定高度之后,于1993年从德国引进设备开始正式生产的。经过十余年的发展,已具备以下上风和特点: 1、品牌效应:塑造一个卫浴品牌需靠长时间的积累和综合实力。鹰牌卫浴于1998年、1999年、2000延续三年排在国内品牌前列,累计贩卖近800万件。鹰牌卫浴首家荣获中国节水产品认证证书,荣获国家康居示范工程选用产品证书及国家II型环境标志证书等,品牌着名度、认知度、美誉度家喻户晓,位于国内品牌前列.  2、通路健全:鹰牌卫浴拥有一大批出色的洁具专业经销商,遍布除西藏以外的省市、直辖市、沿海经济开发城市和一大批中等城市,以及全世界几十个国家,不久前还被香港和记黄浦列为指定供货商.  3、硬件齐全:经过2003年洗手不干的工艺技术和设备改造,产能大幅度进步,品质已达到国内领先水平,可与国内一线品牌和成等媲美.  4、成本领先:基于科学的管理和先辈的生产工艺,以及接受国外大批量订单,鹰牌卫浴的生产成本大大低于偕行业的竞争对手;  5、三合一经营:目前国内卫浴品牌数量仅是瓷砖品牌数量的1/10,洁具属于投资量大,工艺要求高,入行门槛高的行业,尚未达到过度竞争状况。鹰牌控股在行业最早执行抛光砖、瓷片、洁具三位一体营销,共用了品牌、渠道、物流、市场推广等平台,降低了市场运作成本,进步了综合竞争力;  6、新加坡上市公司,机制天真,公司财务状态好,资金足够,具有资本运作和国际化市场运作能力.  奥古拉系列是鹰牌卫浴中的精品系列,产品以舒适型分体、豪华型连体和造型典雅的柱盆、挂盆为主,2002年底甫经推出,即以个性、前卫的欧式风格、套装化的产品结构和适中的市场价格,成为白领阶层、成功人士以及星级宾馆、高尚住宅等精装房工程为消耗主体的理想选择。迄今,在国内中高档卫浴产品中,鹰牌卫浴奥古拉系列以个性化强、美誉度高、品牌形象好誉满业内.  在新时期鹰牌卫浴的推广战略中,奥古拉系列与其他鹰牌洁具产品要走差异化路线,在产品风格、价格、渠道、促销、品牌形象、市场推广运作模式等方面都会形成不同的特色.  渠道及市场推广 1、渠道整合:稳固和发展大客户是鹰牌卫浴渠道整合的重中之重。在旗舰店(专卖店)装修、广告促销支撑、年终返利、设仓经营、名誉额度、样板发放、市场推广、贩卖人员配备等方面优先向大客户倾斜; 2、多种经营体例并存:大区域总代理制、区域经销商制、工程直销商等; 3、多种贩卖通路并举:以鹰牌抛光砖、瓷片、洁具3合1为鹰牌卫浴的重要渠道,鹰牌卫浴奥古拉系列向洁具专卖经销商发展,加快进入建材超市,大力发展工程直销商,探索与房地产公司直效营销体例等深度营销的新模式; 4、以成本为导向,充分行使鹰牌公司的现有资源,以渠道扁平化管理体例缩短贩卖链,进步工作服从,加强市场反应速度;优化贩卖人员结构。鹰牌的三合一模式是建陶和卫陶行业中特有的营销体例,具有品牌、成本、渠道、服务等综合上风,按照专人做专事、洁具专卖店专卖洁具的原则,对三合一经销模式进行整合,扬长避短,邃密经营.  精心营造鹰牌卫浴运作平台  鹰牌卫浴运作平台包括生产链、采购链、贩卖链、服务链、市场珍爱、市场策划等环节,要用市场链去整合,下大决心解决机制、产品、品牌和服务四大题目;鹰牌卫浴运作平台还包括有用的激励、监督、束缚、问责机制等,通过建立健全当代企业制度去完美上述机制,快速适应市场需求。近期市场营销的引导思想是:整合品牌资源、重塑品牌形象、锁定目标市场、鼎力突破重围、恢复网络锐气,强化团队建设、理顺内部关系、夯实运作基础. 1、渠道整合:渠道整合向多种经销体例和多种贩卖渠道并存发展,充分行使现有鹰牌现有资源,动态转变渠道的宽度、深度和相干度,以成本核算和业绩提拔为坐标原点,精耕细作,抓大带小;2、品牌整合:  2004年全力主推鹰牌卫浴,以全新商标、全新VI、全新视野、全新理念进行全新市场推广,奥古拉作为鹰牌卫浴精品系列以出口为主.鹰牌卫浴营销整合是体系工程、创新过程,也是动态过程。既不能抱残守缺、停滞不前,也不能一挥而就、速战速决,更不能盲目决策,应着眼于市场需求,洞察市场发展趋势并兼顾现有条件,循规蹈矩,分阶段有重点地推进。同时,创新要有前瞻性,也要有紧迫感和实效性,缺乏危急感自身就是最大的危急。3、以服务为先导:服务是鹰牌卫浴运作平台的基石,为此专门组建了售后服务部门,制订了售后服务细则,大幅降低配件价格,设定专人做专事,快速处理客诉,为消耗者提供保障,也使经销商和贩卖人员处理客诉有章可依、有规可循;对所有产品均进行售前检查,凡是存在题目的产品一件也不能出库,防患于未然,最好的服务是售前、售中服务。4、价格整合:2004年初,鹰牌卫浴基本恢复2003年8月23日前的价格系统,即市场价降落15%左右。执行水件、盖板等配件和配套产品(龙头、浴缸等)采购招标,在确保质量、供货和服务的同时,大幅度降低了供货价格,2004年2月13日,大多数配套产品(龙头、淋浴房等)降价30%左右,让经销商受惠,让消耗者受益. 5、产品整合及新产品开发:鹰牌卫浴主推产品小连体已悉数替换了性价比高的双档新型水件和加厚PP盖板,2004年所有产品悉数替换了5层牛皮纸三色印刷新包装。新产品采取滚动开发体例,全力开发适销对路的高水箱连体和我司生产成本有上风的小连体,2004年开发不低于20余款新品,完美产品结构和配套,产品开发兼顾国外、国内两个市场需求,并向系列化、通用化、套装化和节水型方向发展.6、探索新机制: 洁具属功能性耐用产品,品牌属性强,与瓷砖有很多的差异性,重要体现在五多:功能多(冲洗、淋浴、按摩、蒸汽浴等);配件多(如水件、盖板等);配套产品多(龙头、浴缸、淋浴房、蒸汽房、按摩缸、浴室柜等);客户投诉多;售后服务多。市场化的发展催生专业化分工协作,消耗需求的多样化促使营销重心下移,如何从速从快从细地处理好各种随机发生的题目以及产供销等方面事务,这必要我们在工作实践中赓续地探索新的机制、新的思路、新的体系体例,洁具事业部制不失为一种行之有用的方向.  鹰牌卫浴的发展过程在某种程度上正代表着中国卫浴业的发展过程。放眼将来,既有新的挑衅,也面临新的机遇,我们对中国卫浴业的明天报有必胜的信心。前途光明,道路弯曲勉强,对于如何实现,我小我当前的心志只有16个字:抬头望远、低头做细、静水急流,只争朝夕
      (作者:佚名编辑:浙江水暖阀门行业协会)
          浙江省水暖阀门行业协会 版权所有        技术支持:玉环网站
        首页 协会简介 协会章程 行业动态 产业预警 标准文本 标准化工作 材料行情 展会信息 政策文件 资料下载 联系我们