贩卖代表的首要义务是贩卖，假如没有贩卖，产品就没有盼望，企业也没有盼望。同时，贩卖代表的工作还有拓展，只有贩卖也是没有盼望的，由于你贩卖出去的是产品或服务，而只有赓续拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的贩卖渠道建立了紧张的无形资产，为本身赢得了稳固的业绩。

　　作为一个良好的贩卖代表，应当具备那些心态呢？

　　一、朴拙　　

　　态度是决定一小我做事能否成功的基本要求，作为一个贩卖人员，必须抱着一颗朴拙的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有如许，别人才会尊重你，把你当作同伙。营业代表是企业的形象，企业素质的表现，是连接企业与社会，与消耗者，与经销商的枢纽，因此，营业代表的态度直接影响着企业的产品销量。

　　二、自傲心

　　信念是一种力量，首先，要对本身有信念，天天工作开始的时候，都要鼓励本身，我是最良好的！我是最棒的！信念会使你更有活力。同时，要信赖公司，信赖公司提供应消耗者的是最良好的产品，要信赖本身所贩卖的产品是同类中的最良好的，信赖公司为你提供了能够实现本身价值的机会。

　　要能够看到公司和本身产品的上风，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有本身的上风，就要用一种必胜的信心去面对客户和消耗者。

　　作为贩卖代表，你不仅仅是在贩卖商品，你也是在贩卖本身，客户接受了你，才会接受你的商品。

　　被称为汽车贩卖大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售倾销汽车1600多部，平均天天将近五部。他去应聘汽车倾销员时，老板问他，你倾销过汽车吗？他说，没有，但是我倾销过日用品，倾销过电器，我能够倾销它们，说明我能够倾销本身，当然也能够倾销汽车。

　　知道没有力量，信赖才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是由于他有一种自傲，信赖本身可以做到。

　　三、做个故意人

　　“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的风俗，要善于总结贩卖经验。天天都要对本身的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问本身几个为什么？才能发现工作中的不足，促使本身赓续改动工作方法，只有提拔能力，才可捉住机会。

　　机遇对每小我来说都是平等的，只要你是故意人，就肯定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营本身的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，如许，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送曩昔。正是王永庆的这种仔细，才使本身的事业发展强大。

　　作为一个贩卖代表，客户的每一点转变，都要去了解，努力把握每一个细节，做个故意人，赓续的进步本身，去开创更精彩的人生。

　　四、韧性

　　贩卖工作现实是很费力的，这就要求营业代表要具有吃苦、锲而不舍的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。贩卖工作的一半是用脚跑出来的，要赓续的去拜访客户，去和谐客户，甚至跟踪消耗者提供服务，贩卖工作绝不是一帆风顺，会碰到许多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

　　美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去保举本身，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司乐意用他。从此，他走上影坛，靠本身坚韧不拔的韧性，演绎了浩繁的硬汉形象，成为好莱坞最闻名的影星之一。

　　贩卖代表天天所碰到题目，难道比史泰龙碰到的困难还大吗？没有。

五、优秀的生理素质

　　具有优秀的生理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，本身受到袭击要能够保持镇静的心态，要多分析客户，赓续调整本身的心态，改动工作方法，使本身能够去面对统统求全谴责。只有如许，才能够战胜困难。同时，也不能因临时的顺利而自满忘形，须知“乐极生悲”，只有如许，才能够胜不骄，败不馁。

　　六、外交能力

　　每一小我都有甜头，不肯定要求每一个贩卖代表都八面玲珑、能说会道，但肯定要多和别人交流，培养本身的外交能力，尽可能的多交同伙，如许就多了机会，要知道，同伙多了路才好走。另外，同伙也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。

　　七、热情

　　热情是具有感染力的一种情感，他能够带动四周的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，恰好遇到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，大概，他很久就没有遇到这么注重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。

　　八、知识面要宽

　　贩卖代表要和形形色色、各种条理的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备渊博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的谋利。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、消息、体育等，只要有余暇，养成赓续学习的风俗。

　　九、责任心

　　贩卖代表的言行举止都代表着你的公司，假如你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成危险。

　　有一家三口住进了新居，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子下学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。

　　这虽然是一个笑话，但说明一个题目。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要本身讲究卫生，不能推卸责任。作为一个贩卖代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。

　　十、会商力

　　其实营业代表无时不在会商，会商的过程就是一个说服的过程，就是探求双方最佳利益结合点的过程。在会商之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对本身越有利，掌握自动的机会就越多。

　　孙子曰，知己知彼，百战不殆。会商力的体现不是你能够滚滚不绝的说话，而是你能够捉住要点，首先知足客户的需求，在知足本身的需求，在双方都有贰言时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的自动权就有可能更好的运用。会商力的目的是达到双赢，达到互惠互利。

　　一个营业代表要养成勤于思考，勤于总结的风俗，你天天面对的客户不同，就要用不同的体例去会商，去和客户达成最写意的交易，这才是你会商的目的。

　　前国家足球总教练米卢说：心态决定统统！我信赖荣幸之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个贩卖代表，只有效谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功肯定在不远处等着你我。