科技与生活的赓续提高，人们对产品的购买也是有所进步，卫浴产品 的购买也是很关键的，但是卫浴消耗者也在注目着卫浴企业 的售后服务工作。曩昔，买家电是独门独户去商场买，而且一件一件分开的买，如今，营销体例多了，消耗者为了途个实惠，将几个家电集在一路买，并选择节沐日或优惠日购买，有些甚至参与到网上团购体例购买，这些都表现了当代的服务式营销，让消耗者得到最优惠、最写意的产品和专业的服务。

　　陶瓷行业经过多年的发展，从曩昔单一的磁砖展厅和简单的购买风俗变化到如今的实景实样展示和体验式购买风俗，商家也在想尽统统办法进步贩卖服务。随着消耗者消耗意识的进步，对设计结果和装修风格有了更高的要求，他们在寻求自已的个性，专门找装修公司设计施工。但是，许多消耗者对装修公司做事不地道，收费高，分外是材料方面回扣大，令到业主们持嫌疑态度。聪明的业主甚至到市场了解行情，有些消耗者就直接找装修公司只负责设计和施工，材料由业主自已指定或到市场购买，形成这种征象已成普遍了。

　　为了达到消耗者的意愿，浩繁陶瓷商家开始赓续创新，无论是在产品上照旧在展示上或者是配套服务上都进行改良，为进步零售份额。到目前，陶瓷营销有了很大的改观，商家在设计和展示方面下功夫，在服务方面殷勤过细体谅，令消耗者得到“尊贵”的服务。他们在学习倾销自已，开始了解消耗者必要什么，开始研究消耗风俗和消耗心态，开始为消耗者解决难题，他们还上门服务，了解情况和维护引导。笔者与消耗者发言中了解到：“如今的服务好许多了，原本只是想过来看看产品，却被导购的真情服务所打动，偶然不但交易成功了，还交上几个陶瓷界的同伙呢”。他们还说：“偶然买产品就是买服务，感觉好就买，对产品其实要求并不是那么高，关健是买的时候能得到对方的热情和尊重，使用的时候有人关心和出了题目能快速解决就知足了”。透过消耗者心中，我们应该想到，多一份关心多一份爱，有专业的服务才有真正的回报。陶瓷贩卖不再是曩昔的冷冰冰的卖场购物，它应该富有陶瓷的文化，有实景展示应用结果，有专业的指导购物和朴拙的服务态度，如许才能让陶瓷行业健康发展。

　　走访各大陶瓷市场，发现大品牌企业对服务比较正视，礼貌待人，站在客人的角度解决真正的装修烦恼，但是大部份小品牌就达不到如许结果了，产品质理和展示应用不那么令人写意，服务态度也跟不上，两者之比，就影响成交结果了。作为极具竟争性的陶瓷营销，在管理和营销方面多下功夫，产品质量得到保证，服务质量得到提拔，对市场竟争是一个很好的上风。只看重产品质量而不看重服务，或者看重服务产品质量又跟不上，这些都会阻碍企业健康发展，只有将产品质量做好，品牌形象树立起来，营销服务跟上去了才能对企业有帮助。时下最热门的服务营销就是团购，它是集欢乐、购物、吃、游、玩为一体的团购运动，它表现了消耗者的创新消耗体例和生活风俗。目前，许多企业正在推行，结果不错，建议企业在操作体例上多点创新多点实惠才是最后的赢家，卫浴洁具 的质量很关键，但是，卫浴企业在服务力方面也要引起正视才行。