近日，市民胡女士来到工商银行玉环支行打算办一张银行卡，效果发现银行大厅的几个柜台窗口都很忙碌，而排队等待办理营业的客户也不在少数。合法胡女士夷由要不要改天再来办理时，银行的工作人员建议胡女士去一旁的智能柜员机进行办理。在工作人员的帮助下，胡女士免去了排队、填写申请单的麻烦，在智能柜员机上，用了短短几分钟就完成了营业办理，顺利拿到了新办的银行卡。

　　“曩昔去柜台窗口办卡，除了取号排队，还要填单子，写一堆的小我资料，时间上比较久，而这个智能柜员机方便多了，省去了排队等候的时间，只要动脱手指头，再签个字就可以了，几分钟光景就可以完成办卡。”对于智能柜员机，胡女士赞不绝口。

　　记者了解到，智能柜员机(简称ITM)，因为其功能壮大，又被称为“超级ATM”机。它不但能办理银行卡、汇款等大部分银行常规营业，还能大大提拔银行分流率，实现了“无人银行、有人服务”模式。

　　“在智能柜员机上点击‘我要办卡’，选择相对应的卡种，机器会提醒开卡的功能，通过身份证来识别，核对客户的手机号码，在密码设置等常规程序后，体系会将资料进行提交审核，然后客户去后台对该笔营业进行确认签名，就能拿到新卡了。”工商银行玉环支行业务部副总张灵芳介绍道，智能柜员机除无卡交易、账户查询以及转账汇款等传统ATM机具有的功能外，还设有账户开立补办营业、电子银行及互联网服务、补存折等100多项服务。

　　记者了解到，工商银行玉环支行自2015年7月份投用智能柜员机以来，已受理各类服务近万次，大大缩短了客户办理营业时间，工作服从进步了近5倍。不仅仅是客户感受到了快捷方便，该机器的投用对于银行工作人员也减压不少。“曩昔柜台每办一张卡要15分钟，而使用智能机可以节省10到12分钟，一天能办上百张卡，这相称于削减了3个窗口，释放了8小我力资源。”工商银行玉环支行客服经理黄劲松说。“我们只是一个试点网点，目前只放置4台智能柜员机，今年上半年楚门支行、坎门支行等区域网点将相继推广该项服务，并在今年实现全城化。”张灵芳透露表现，工商银行玉环支行还将赓续完美智能柜员机的功能，推出更多营业，方便市民办理银行营业。

信息来源：玉环消息网